Спальные корпуса санатория «Лесная поляна», оба по 8 этажей, стоят в пятигорском лесопарке, на склоне Машука с северо-западной стороны. Тёплые переходы связывают их с лечебным корпусом, столовой и клубом, в зданиях оборудованы пандусы и лифты. Санаторий принимает до 477 гостей одновременно. Парковая территория занимает 5 гектаров, на ней есть свой бювет. История санатория насчитывает больше 80 лет.
Пешком за 10 минут доходят до мемориала на месте дуэли Михаила Лермонтова, там же начинаются лесные терренкуры Машука (маршруты для лечебной ходьбы) с указателями через каждые 100 метров. По соседству городской парк с велодорожками, детскими и спортивными площадками, а также кафе, рестораны и магазины. В центр города на любом транспорте едут 15 минут.
Номера бывают 1- и 2-местные, 1, 2 и 3 категорий, среди них есть 2-комнатные, улучшенные и «специализированные». Для маломобильных гостей предназначены 168 номеров, а для гостей с ограниченными возможностями отведён специализированный корпус, в обычных номерах их не размещают. Все номера с душем, холодильником и телевизором, кондиционер стоит только в части из них. После капитального ремонта открыты новые номера.
Столовая состоит из 2 залов на 600 мест, 75 мест из них приспособлены для гостей с ограниченными возможностями. Блюда на 3 приёма пищи гости выбирают по меню, а само меню подстраивают под рекомендации лечащего врача. Есть лечебные диеты с №1 по №15, безлактозная и безглютеновая, постное меню и детское питание. Готовят блюда из мяса, рыбы, птицы и морепродуктов, подают выпечку, свежие овощи и сезонные фрукты.
Вечером в кинозале показывают фильмы, в клубе проходят танцевальные вечера. Библиотека открыта с 8:30 до 16:00. Бильярд и настольный теннис бесплатны, инвентарь берут на ресепшене, в холле стоят столы с шахматами и шашками. Есть тренажёрный зал и крытый спортивный зал для волейбола и футбола, сауна оплачивается отдельно. Работают кафе-бар и салон красоты, детская комната с воспитателем открыта с 8:30 до 15:00, есть игровая площадка. Wi-Fi бесплатный, экскурсионное бюро предлагает поездки по Северному Кавказу.
Реабилитацией санаторий занимается больше 45 лет. В одном отделении лечат последствия травм спинного мозга и позвоночника, кардиологический центр принимает пациентов после инфаркта и операций на сердце. Спинальное отделение с полностью доступной средой находится в корпусе №1, его программы бронируют по предварительному согласованию. Людей на инвалидных колясках тоже принимают на лечение. Есть программы после инсульта и эндопротезирования суставов (замены сустава протезом). Врачебный пост работает круглосуточно, а при необходимости помощь оказывает своё отделение интенсивной терапии.
Помимо реабилитации, здесь лечат кардиологические, гинекологические, урологические и кожные болезни. В числе профилей также болезни центральной нервной системы, опорно-двигательного аппарата, дыхательной, пищеварительной и эндокринной систем. Среди программ есть лечение при диабете и болезнях щитовидной железы, при стрессе и хронической усталости. Для ингаляций, лечебных ванн, массажа, лечебной физкультуры и озонотерапии (лечения озоном) есть отдельные кабинеты и отделения. Для обследования делают рентгенографию, ЭКГ и УЗИ сердца. В бювете наливают «Славяновскую» и «Ессентуки 2». Отдыхающих регулярно возят в другие лечебницы Пятигорска. Состав процедур зависит от пакета, детей лечат с 4 лет. Есть противопоказания, поэтому нужна консультация специалиста.
Взрослые привозят санаторно-курортную карту формы 072/у, дети формы 076/у, без карты не заселяют. Заселение с 12:00, расчётный час 10:00, при досрочном выезде без уважительной причины санаторий удерживает стоимость 1 суток. Проживание с животными запрещено. С вокзала Пятигорска электричкой едут до станции «Лермонтовская», откуда до санатория 720 метров пешком. Аэропорт Минеральных Вод в 30 км.