Колоннада у центрального входа в парк, Нарзанная галерея, Курортный бульвар, филармония и Каскадная лестница находятся рядом с санаторием «Белая дача». Он стоит на улице Семашко, в исторической части Кисловодска, до вокзала 200 метров, или 2 минуты пешком, до Курортного парка 500 метров, до центра 700 метров. Санаторий небольшой и занимает здание «Бель-вью», когда-то дачу графа Шереметьева. Гостей здесь принимают с 2017 года, в 2018 году прошла реконструкция. Работает санаторий круглый год.
Все номера 2-местные. Стандартные номера 1-комнатные, в улучшенный стандарт можно поставить еврораскладушку как дополнительное место. 2-комнатные номера: «Комфорт» с террасой, джуниор сюит с балконом или без него и люкс, в них дополнительное место устроено на раскладном диване. У части номеров просторный балкон с балюстрадой. В каждом номере фен, сейф, холодильник и телевизор, электрочайник и чайный набор, а гостям выдают махровый халат, тапочки, полотенца, в том числе для процедур, зубную щётку и средства для душа. Детская кроватка, утюг, гладильная доска, Wi-Fi и круглосуточно охраняемая парковка бесплатны, стирка платная.
Питание 3-разовое, в обеденном зале, блюда заказывают по меню. Если лечение не нужно, можно выбрать проживание от 3 дней только с завтраком.
Собственного бассейна нет: гости ходят в крытый бассейн соседнего «Военного санатория» на улице Дзержинского, это 5 минут пешком. Длина чаши 23–24 метра, ширина 12 метров, глубина 1,45–1,85 метра, вода подогрета до 26–28 градусов, есть водопады. По базовой путёвке бассейн входит в стоимость и его посещают через день, по оздоровительной оплачивают отдельно. Для досуга есть настольные игры, шахматы и шашки, на ресепшене дают спортивный инвентарь напрокат и заказывают такси. За отдельную плату возят на обзорные экскурсии по городу. Работает косметологический кабинет. Детей принимают с рождения.
Основные профили санатория: болезни сердца и сосудов, болезни бронхов и лёгких, не связанные с туберкулёзом, болезни костей, мышц и соединительной ткани. С болезнями сердца сюда приезжают на реабилитацию после операций, а также с хроническими болезнями вне обострения. Принимают также с болезнями нервной системы и органов пищеварения. Среди показаний хронические бронхит, тонзиллит, синусит и отит, бронхиальная астма, а из других болезней остеохондроз, остеоартроз, радикулит и синдром хронической усталости. Лечат с 14 лет.
В лечении используют ванны 6 видов: нарзанные, хвойные, серные, йодобромные, бишофитные и валериановые. Кроме ванн, делают грязевые аппликации, лекарственные ингаляции, массаж и иглорефлексотерапию (иглоукалывание), есть соляная комната и питьевое лечение минеральной водой. Есть и лечебная ходьба по терренкуру. Приём ведут терапевт, невролог, физиотерапевт, иглорефлексотерапевт и стоматолог, для обследования делают ЭКГ.
Базовая программа с лечением рассчитана на срок от 7 дней, процедуры в ней подбирают каждому гостю. В оздоровительную программу от 3 дней включён минимум процедур. Для лечения взрослые привозят санаторно-курортную карту формы 072/у или выписку из амбулаторной карты. Заселение в 12:00, выезд до 11:00. Раньше расчётного часа заселяют при наличии свободных номеров, а ранний заезд или поздний выезд на 6–12 часов оплачивают как половину суток, на 12–24 часа как полные сутки.
От вокзала Кисловодска до санатория идут пешком. До аэропорта Минеральных Вод 54 км, дорога занимает меньше часа, и трансфер в обе стороны санаторий организует за отдельную плату.